よくある質問

はい。ご希望の品だけ査定し、金額を確かめてから売るかどうかを決められます。査定後に売却しなくても構いません。

福得堂は出張査定と買取を行います。片付け、清掃、仕分け、不用品回収、廃棄処分は行っていません。整理を始める前の価値確認としてご相談ください。

出張料・査定料・キャンセル料は0円です。訪問可否は、品物の種類・状態・数量・地域を確認して個別にご案内します。

品物の種類・量・搬出条件によって、お引き取りできる範囲が変わります。粗大ごみに当たるものなど、処分に費用がかかる品物をお引き取りする場合は、処分の実費をご相談することがあります。金額は必ず事前にお伝えし、ご了承いただいてから引き取ります。ご了承いただけない場合は、お引き取りせずそのまま残しますので、お申しつけください。

東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県を中心にご案内しています。エリア内でも、品物や数量などの条件により訪問できない場合があります。

はい。ご家族からのご相談も承ります。残す品、相談する品を家族で確認してからお電話ください。

はい。玄関先での査定にも対応しています。ご希望の場合は、お電話のときにお伝えください。品物の大きさ・数量・搬出条件によっては、置き場所を確認させていただくことがあります。

品物の種類・状態・数量を確認して個別にご案内します。無理に磨いたり分解したりせず、そのままの状態でご相談ください。

はい。確認したい品だけを指定でき、複数の品を査定した場合も、金額を聞いてから品物ごとに売るかどうかを決められます。

はい。金額は品物ごとにお伝えし、状態・付属品・相場など、どこを見て判断したかもあわせて説明します。まとめて一つの金額だけをお伝えすることはありません。分からない点は、その場でお尋ねください。

金額をお聞きになってから、日をあらためて考える、ご家族に相談してから決める、という進め方で構いません。お断りいただいた場合も、出張料・査定料・キャンセル料は0円です。お断りの理由をお尋ねすることはありません。

品物の種類・数量・状態・搬出条件によって異なるため、一律の所要時間は設けていません。相談時に内容を伺い、分かる範囲で目安をご案内します。

はい。買取成立時には、古物営業法に基づく本人確認が必要です。必要書類は相談時にご案内します。

訪問購入に該当する契約では、法律で定められた書面を受け取った日から8日以内は、原則として書面または電磁的記録で申込みの撤回や契約解除ができます。この期間中は、品物のお引き渡しをお断りいただけます。ただし、法令（特定商取引法施行令第34条）で訪問購入の対象外とされている品物は、この制度の対象になりません。書籍（事典・全集物・写真集・問題集・雑誌・単行本）、レコード・CD・DVD・ブルーレイ・レーザーディスク・カセットテープ・ビデオテープ・家庭用ゲームソフト、家具、持ち運びが容易でない家庭用電気機械器具（ミシンや電動式健康機器を含みます）、二輪以外の自動車、有価証券などが該当します。当社が扱う品物では、古本・古書、レコード・CD・DVD、カセットテープやビデオテープ、ミシン、電動式健康機器がこれに当たります。対象外の品物だけをお取引の場合はクーリング・オフをご利用いただけませんので、その場で金額にご納得いただけるかどうかをお確かめください。同じご訪問で対象外以外の品物もお取引する場合、その品物には訪問購入の規定が適用されます。契約書面と消費者庁の案内もあわせてご確認ください。

査定相談への対応、訪問可否の確認、連絡のために使用します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

運営は株式会社バイシードです。東京都公安委員会の古物商許可（第304382320799号）を取得しています。